Poskytujete služby přizpůsobení nábytku podle požadavků zákazníka?
Naše firma se specializuje na dodávání nábytku přizpůsobeného individuálním potřebám zákazníka.
Každý z našich produktů, jako jsou pufy, truhly, lavičky, stoly a ložnice, může být personalizován podle požadavků zákazníka. Samozřejmě máme stálé vzory dostupné v našem katalogu, ale vždy jsme připraveni zohlednit preference zákazníků.
Jak můžete u nás provést objednávku?
Objednávky můžete podávat telefonicky, ale je to méně pohodlná možnost. Doporučujeme zaslat e-mailovou zprávu s popisem objednávaného produktu. Při podávání objednávky nás prosíme o poskytnutí následujících informací:
Model nábytku (název, obrázek nebo odkaz na produkt)
Množství
Výběr barvy látky, barvy povrchové úpravy, vzoru nohou
Volitelné doplňky (např. vyšívání křišťálky nebo knoflíčky, ozdobná šňůrka, lesklá povrchová úprava atd.)
Rozměry před a po rozložení (týká se stolů a laviček)
Výška sedadla nad zemí (týká se pouze baruových židlí)
Doručovací adresa, údaje o objednávající osobě a telefonní číslo
Nesmějte se zvolenou formou objednávky, vždy obdržíte e-mailovou odpověď s potvrzením objednávky a konečnou cenovou nabídkou.
Jsou naše nábytkové výrobky kryty zárukou?
Všechny naše nábytkové výrobky jsou pokryty dvouletou zárukou. Během tohoto období přijímáme reklamace, které můžete zaslat e-mailem. Prosíme také o přiložení fotografií, které ilustrují problém. Odpovíme do 14 dnů, jak e-mailem, tak telefonicky.
Jaká je očekávaná doba dodání nábytku?
Má změna barvy látky, oplechování nebo dřeva vliv na cenu nábytku?
Vždy se snažíme informovat zákazníky, pokud má změna významný vliv na cenu. Při výběru z klasických dýh, jako je buk, cena zůstává stejná. Při výběru dubového oplechování se cena může změnit. Stejně tak změna z dýhované verze (v rámci standardní nabídky) na verzi s lesklou povrchovou úpravou může ovlivnit cenu, o čemž budou informovat naši pracovníci. Při výběru látky nebo ekokůže z naší kolekce cena zůstává st
Je dodávka našeho nábytku placená? Jak je s přenosem nábytku na určené místo?
Doprava našeho nábytku je placená a náklady závisí na dodacím regionu, v souladu s ceníkem dostupným na našich webových stránkách. Náš nábytek doručujeme na všechny části Polska pomocí našeho vlastního transportu, což zaručuje bezpečné dodání nábytku bez poškození.
Naše služby dodávky zahrnují dopravu, pomoc řidiče při přenášení nábytku, montáž, umístění nábytku na stanovené místo a odvoz obalů. Vždy se spojíme se zákazníkem 2-3 dny před plánovaným doručením, abychom stanovili vhodný termín a čas doručení. Náklady na dopravu jsou závislé na celkové hodnotě objednávky a nezávislé na množství objednaného nábytku
